Bestellingen boven de €500 excl. btw worden gratis bezorgd!
De winkelmand is leeg
Vragen of hulp nodig bij uw bestelling?Neem contact op met onze klantenservice 075-653 62 92
Hulp nodig bij materiaalkeuze of een
andere vraag?
U kunt gerust contact met ons opnemen.
We helpen u graag!
Klantenservice webshop
ma t/m vr: 7:00 uur t/m 17:00 uur
-
Kan ik plaatmateriaal op maat laten zagen als ik dit kom afhalen?
Lees meer Lees minderAlle PontMeyer vestigingen beschikken over een platenzaag. Met de platenzaag kan verticaal en horizontaal worden gezaagd.
Wens je het hout te zagen in verstek of te laten frezen? Informeer bij jouw vestiging naar de mogelijkheden.
Wij adviseren je om de vestiging voor het afhalen van de bestelling te informeren over de zaagopdracht. Hierdoor kan de vestiging tijd reserveren voor het zagen en je informeren over de zaagkosten.
Wanneer uw bestelling wordt gezaagd, is er sprake van maatwerk. Bij maatwerk vervalt het recht van retour.
-
Kan ik de goederen op hoogte laten lossen? Lees meer Lees minder
In Amsterdam kunnen wij tegen meerprijs op hoogte lossen. Dit betekent dat onze vrachtwagenchauffeur de goederen omhoog hijst. De klant tilt vervolgens de goederen naar binnen via bijvoorbeeld een raam of balkon.
Voor het op hoogte lossen betaal je een uurtarief voor de tijdsduur die onze chauffeur bij je aan het lossen is.Wil je gebruiken maken van het op hoogte lossen? Neem dan contact op met onze klantenservice via e-mail of telefoon (075-6536292).
Controleer altijd in jouw gemeente of er een TVM (Tijdelijke Verkeersmaatregel) ontheffing benodigd is. Verkrijgen van een TVM-ontheffing is uw verantwoordelijkheid. De ontheffing dient getoond worden aan onze chauffeur voordat hij gaat lossen. Als dit niet gebeurt is onze chauffeur helaas genoodzaakt te vertrekken zonder te lossen. Hij is gerechtigd te vertrekken, omdat hij zelf hoofdelijk aansprakelijk is. De kosten voor het transport brengen we daarna alsnog in rekening.
-
Hoe kan ik betalen bij PontMeyer?
Lees meer Lees minderIn onze vestigingen kun je jouw order met pin of contant betalen. De goederen kun je vervolgens direct meenemen of laten bezorgen. Online kun je alleen met iDeal betalen of indien aangevraagd "Op rekening". Achteraf pinnen of contant betalen bij de chauffeur bij aflevering is helaas niet mogelijk.