text.skipToContent text.skipToNavigation
Bestellingen boven de €450 excl. btw worden gratis bezorgd!
Sluiten

De winkelmand is leeg

Vragen of hulp nodig bij uw bestelling?
Neem contact op met onze klantenservice 075-653 62 92
 

Hulp nodig bij materiaalkeuze of een
andere vraag?

U kunt gerust contact met ons opnemen.
We helpen u graag!

Klantenservice webshop

T:075-653 62 92

ma t/m vr: 7:00 uur t/m 17:00 uur

E: klantenservice@pontmeyer.nl

  • Alle PontMeyer vestigingen beschikken over een platenzaag. Met de platenzaag kan verticaal en horizontaal worden gezaagd.

    Wenst u het hout te zagen in verstek of te laten frezen? Informeer bij uw vestiging naar de mogelijkheden.

    Wij adviseren u om de vestiging voor het afhalen van de bestelling te informeren over de zaagopdracht. Hierdoor kan de vestiging tijd reserveren voor het zagen en u informeren over de zaagkosten.

    Wanneer uw bestelling wordt gezaagd, is er sprake van maatwerk. Bij maatwerk vervalt het recht van retour.

  • In Amsterdam kunnen wij tegen meerprijs op hoogte lossen. Dit betekent dat onze vrachtwagenchauffeur de goederen omhoog hijst. De klant tilt vervolgens de goederen naar binnen via bijvoorbeeld een raam of balkon.
    Voor het op hoogte lossen betaalt u een uurtarief voor de tijdsduur die onze chauffeur bij u aan het lossen is.

    Wilt u gebruiken maken van het op hoogte lossen? Neem dan contact op met onze klantenservice via chat of telefoon (075-6536292).

    Check altijd in uw gemeente of er een TVM (Tijdelijke Verkeersmaatregel) ontheffing benodigd is. Verkrijgen van een TVM-ontheffing is uw verantwoordelijkheid. De ontheffing dient getoond worden aan onze chauffeur voordat hij gaat lossen. Als dit niet gebeurt is onze chauffeur helaas genoodzaakt te vertrekken zonder te lossen. Hij is gerechtigd te vertrekken, omdat hij zelf hoofdelijk aansprakelijk is. De kosten voor het transport brengen we daarna alsnog in rekening. 

  • In onze vestigingen kunt u uw order met pin of contant betalen. De goederen kunt u vervolgens direct meenemen of laten bezorgen. Online kunt u alleen met iDeal betalen of indien aangevraagd "Op rekening". Achteraf Pinnen of contant betalen bij de chauffeur bij aflevering is helaas niet mogelijk.